[AddressLook Online][復旧]アドレス帳障害についてのご連絡(2021/3/11)

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お客様各位
 
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
ビービーシステム Onlineサービス事務局でございます。
 
本日(2021/03/11)ご連絡致しましたアドレス帳障害 につきまして
対応のため昨日のシステムメンテナンス以前の状態に
切り戻し対応を実施させて頂きましたのでご報告致します。
 
恐れ入りますが、事象をご確認いただいたお客様の環境にて
AddressLook Premiumでアドレスを参照することが可能であるかご確認頂ければと存じます。
 
なお、本件につきましては現在調査を継続して行っております。
再度の機能追加のためのシステムメンテナンスの日時につきましては、
改めてご案内致しますので、今暫くお待ちくださいますようお願い致します。
 
以上、何卒よろしくお願い致します。
 
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2021年3月11日 ご連絡内容
[AddressLook Online]アドレス帳障害についてのご連絡(2021年3月11日実施)
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お客様各位
 
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
ビービーシステム Onlineサービス事務局でございます。
 
昨日(2021/3/10)20時頃より、一部のお客様から
弊社AddressLook Onlineサービスにおいて、下記の事象が発生しているご報告を頂戴しております。
 
【事象】
・AddressLook Premiumにてアドレス帳の階層は表示されるが、アドレスを参照することができない
 
【対応状況】
現在、早急に復旧できるよう調査対応のほう進めております。
状況はこの後も適宜ご案内致します。
 
該当するお客様には大変ご迷惑をおかけしており、
誠に申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお時間を頂けますよう
お願い致します。
 
何卒宜しくお願い申し上げます。
 
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株式会社ビービーシステム
Online サービス事務局
online-info@bbsystem.co.jp
 
製品FAQ・サポート情報
https://portal.bbsonlineservices.net/faq
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