(2022年7月16日 17時30分 更新)
お客様各位
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
ビービーシステム Onlineサービス事務局でございます。
本システムメンテナンスにつきまして、作業中に問題が発生したため、
その対応として切り戻しを実施した事をご報告致します。
現時点で、サービスを提供している環境はシステムメンテナンスの
開始以前の状態となっております。
また、システムメンテナンスは後日改めて実施致します。
実施日につきましては、問題の原因を調査した上でご案内しますので、
しばらくお時間を頂けますようお願い致します。
お客様にはご迷惑をおかけして大変恐れ入りますが、
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い致します。
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(2022年7月8日 公開)
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お客様各位
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
ビービーシステム Onlineサービス事務局でございます。
このたび、下記日程にてシステムメンテナンスを実施することと
なりました。本件ではAddressLook OnlineサーバーのIPアドレスが
変更されることから、お客様によってはご対応が必要となりますので
事前にご案内致します。
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【システムメンテナンス日時】
2022年7月15日(金) 20時00分 ~ 2022年7月16日(土) 夕方頃
(日本時間)
【サービスへの影響】
・PCからインターネットへのアクセスにIPアドレス制限をされている
お客様におかれましては、変更後のAddressLook Onlineサーバーの
IPアドレスへのアクセスも許可して頂く必要がございます。
後述の「お客様でのご対応」をご確認下さい。
・システムメンテナンスの期間中は、AddressLookを一時的に
使用出来なくなる場合があります。
この場合は、しばらく時間をおいてからお試し頂きますよう、
お願い致します。
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【システムメンテナンスの内容】
AddressLook Onlineのサーバー環境において、以下の対応を
実施します。
・Microsoft Azure上のプログラム実行基盤の変更
・ネットワークセキュリティーの強化
対象となるサービスは以下の通りです。
・AddressLook Online
・AddressLook Premium
・Outlookアドイン
・ブラウザ版
・AddressLook Online - powered by Skype for Business
※AddressLook for Microsoft Teamsには影響はありません。
【お客様でのご対応】
上記の対応に伴い、AddressLook OnlineサーバーのIPアドレスが
変更されます。
PCからインターネットへのアクセスにIPアドレス制限をされている
お客様におかれましては、システムメンテナンスの開始時刻となる
2022年7月15日(金) 20時00分までに、変更後のIPアドレスへの
アクセスも許可して頂きますようお願い致します。
◆変更後のIPアドレス
・20.210.22.152
・20.210.188.128
※AddressLookサーバーのURLは変更されません。
※IPアドレスへの接続の許可以外に、AddressLook管理画面での
設定変更や、PCでの設定変更は不要です。
なお、本メンテナンスの内容は弊社サポート情報のページにも
掲載しておりますので、併せてご確認頂ければと存じます。
◆AddressLook > 更新情報
・[AddressLook Online][重要]サーバーのIPアドレス変更を伴う
システムメンテナンスのお知らせ
https://support.bbsystem.co.jp/hc/ja/articles/8038339551001
本システムメンテナンスに関してご不明な点、ご対応スケジュールに
不都合がある等の問題がございましたら、お手数をおかけしますが
Onlineサービス事務局までご連絡頂ければ幸いです。
株式会社ビービーシステム Onlineサービス事務局
online-info@bbsystem.co.jp
ビービーシステムは、今後もお客様への一層のサービス向上に
取り組んでまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、
よろしくお願い申し上げます。
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