お客様各位
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
ビービーシステム Onlineサービス事務局でございます。
このたび、下記日程にてシステムメンテナンスを実施し、
ExLook OnlineサーバーのSSLサーバー証明書を
SHA-2対応版に変更しましたのでご案内致します。
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【システムメンテナンス日時】
2017年5月24日(水) 18時00分 ～ 20時00分（日本時間）
【サービスへの影響】
ExLook OnlineサーバーのSSLサーバー証明書がSHA-2対応版に
変更された後は、SHA-1のSSLサーバー証明書のみに対応した
フィーチャーフォン・スマートフォンからはExLook Onlineを
ご利用になれなくなります。
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SHA-1のSSLサーバー証明書のみに対応したフィーチャーフォン・
スマートフォンでExLook Onlineを利用されていたお客様には
ご迷惑をおかけしますが、本件はお客様がExLook Onlineを
利用される際のセキュリティを確保するための対応となりますので、
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
【経緯】
ExLook Onlineサーバーでは、SHA-1のSSLサーバー証明書
のみに対応したフィーチャーフォン・スマートフォンからも
ご利用になれるよう、SHA-1のSSLサーバー証明書を使用して
おりました。
また、そのSSLサーバー証明書の有効期限である2018年5月1日までは
現状を維持できるように努めてまいりました。
しかしながら、先日Google社からSHA-1への攻撃に成功した事が
公表されており、直ちに影響はないものの、このままSHA-1の
サーバー証明書を使い続ける事はセキュリティを担保できないと
判断致しました。
【影響】
ExLook Onlieのサーバー証明書の変更以降、SHA-2のSSLサーバー
証明書にも対応した大部分のフィーチャーフォン・スマートフォン
及びAndroidベースのフィーチャーフォン（いわゆるガラホ）
からは、今まで通りExLook Onlineをご利用になれます。
しかしながら、SHA-1のSSLサーバー証明書のみに対応した
フィーチャーフォン・スマートフォンからはExLook Onlineを
ご利用になれなくなります。
【影響の確認方法】
ご利用のフィーチャーフォン・スマートフォンがSHA-2のサーバー
証明書に対応しているかどうかを確認する方法として、
ExLook Onlineサーバーのサーバー証明書の発行元である
サイバートラスト社が公開されている情報をご案内致します。
お客様にはお手数をおかけしますが、下記の情報をご参考に
ご確認頂ければと存じます。
・機種ごとの対応状況
https://www.cybertrust.ne.jp/sureserver/productinfo/mobile.html
携帯端末の対応について - SureServer[SHA-2]
・動作確認用URL
https://www.cybertrust.ne.jp/sureserver/productinfo/mobile.html
携帯端末の接続確認について - SureServer[SHA-2]
もし、動作確認用URLに接続できなかった場合でも、
フィーチャーフォン・スマートフォンのメーカーまたは
キャリアから提供されるアップデートにより対応できる場合が
あります。
詳細は、メーカーまたはキャリアへお問い合わせ頂きますよう
お願い致します。
また、アップデートが提供されていない場合は、恐れ入りますが、
ExLook Onlieのサーバー証明書の変更までに、SHA-2の
サーバー証明書に対応した機種への変更をご検討頂ければと
存じます。
本件についてご不明な点がございましたら、お手数ですが
下記のアドレスまでご連絡頂ければ幸いです。
株式会社ビービーシステム Online サービス事務局
online-info@bbsystem.co.jp
以上、ご確認の程、よろしくお願い申し上げます。
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株式会社ビービーシステム
Online サービス事務局
online-info@bbsystem.co.jp
製品FAQ・サポート情報
https://portal.bbsonlineservices.net/faq
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