Q.1

TeamsストアからみちびきBotを検索してインストールできない

A.1

Microsoft Teams管理センターの設定によって、Teamsストアからのアプリのインストールが許可されていない可能性があります。
ファイルをアップロードする方法でのアプリのインストールが許可されている場合は、アップロードでの対応をご検討ください。
※この方法でインストールした場合、将来のバージョンアップの際に再度インストールが必要となることがありますので、ご留意ください。
 
みちびきBotアプリのファイルは次のリンクからダウンロードできます。
ManualLook_MichibikiBot_App.zip
 
【参考】アプリをアップロードする
https://docs.microsoft.com/ja-jp/microsoftteams/platform/concepts/deploy-and-publish/apps-upload

Q.2

2021年12月にJavaのログ出力ライブラリ「Apache Log4j」で発見された脆弱性の影響はあるか

A.2

ManualLookサービス・みちびきBotではサービス開始時から2021年12月14日現在に至るまでApache Log4jを使用しておりませんので、Apache Log4jの脆弱性の影響はありません。

Q.1

サポートについて

A.1

サービスご利用に関するご不明点は、ビービーシステムOnlineサービス事務局にて承ります。
受付：E-mailのみ
サポート受付時間：24時間365日
サポート対応時間：9:00～17:30　（土日祝日・弊社指定休日を除く）

Q.2

ご登録情報を変更したい場合

A.2

メンテナンス情報などOnlineサービス事務局からの案内メールが送付されている宛先を変更するには、Onlineサービス事務局まで新しい宛先（宛名・メールアドレス）を添えてメールでご申請ください。 なお、宛先には配布リストを指定する事もできます。

Q.3

定期メンテナンスについて

A.3

下記時間帯で定期メンテナンスを行っています。
●毎週水曜日 18:00～20:00
本メンテナンスにおいては、基本的にはサービスのご利用への影響はありません。
サービスのご利用に影響するメンテナンスを実施する場合は、別途ご案内致します。

Q.1

ManualLook みちびきBot 管理者ガイド・利用者ガイド

A.1

・管理者向け
    管理者ガイド
 
・利用者向け
    利用者ガイド